在当虹云平台上视频转完码，在移动或pc端无法播放原因分析：

1.首先确保视频是否进行了转码，如没有转码有可能是视频源文件编码不标准导致终端兼容问题导致无法观看原因。

2.上传的视频文件是否选择了视频加密输出，加密视频文件需要使用当虹云播放器进行解密播放。

3.本地终端网络是否存在劫持情况，导致视频内容不可达，导致无法播放，可通过浏览器抓包看看报错状态码或通过解析域名返回加速ip进行确认，如果是此原因请联系本地网络公司放开劫持或让加入白名单放行进行解决。